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举报电线人次反映控烟问题

日期:2018-11-06 15:08:21 点击:0 来自:本站 作者:

  华商网讯 11月1日西安“最严控烟令”开始实施,内公共场所、公共交通工具及中小学校、妇幼保健机构等室外区域将全面禁止吸烟,根据最新规定如果发现抽烟行为可以打控烟举报投诉电线,一经查处将对违规者罚款10元,对控烟场所不力的将罚款500—1000元。那么打12345是否可以真正处罚吸烟者?

  记者拨打了12345市民热线举报在儿童公园吸烟者,对方非常耐心的记录了本次投诉,但对于查处,热线的工作人员建议直接去找园方管理人员投诉举报,“等我们派人过去他们也走了。”

  随后我们联系了12345,市民热线表示,接到控烟举报的,会按照管理办法中的规定将不同区域的投诉转给相关主管单位。

  但公共场所吸烟的纠违客观存在着取证难、执法成本大等问题,也因此,举报热线的震慑意义大于实际效果,在实际投诉中的监管效果显得有限,对于举报者,更多是种安慰。

  根据12345市民热线市民服务热线人次反映控烟问题。其中咨询类46人次反映,主要集中在咨询控烟管理办法具体内容、处理规范、适用范围,以及禁烟标识的使用;投诉类40人次反映,主要集中在投诉公共场合吸烟问题,如在公厕、学校、酒店、网吧、餐馆、医院及办公楼楼梯间吸烟;建议类7人次反映,主要建议加强学校门口禁烟管理、希望在公共场合张贴禁烟标志,加强管理公共场合吸烟问题。

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